特定商取引法に基づく表記
サービス名
サービス名「タカラトミーアーツｅ組」（以下「本サービス」といいます。）
１．販売事業者の名称
株式会社タカラトミーアーツ
２．販売事業者の住所
東京都葛飾区青戸４−１９−１６
３．お問い合わせ先
■e組での商品のご購入方法や配送、ご注文のキャンセルに関して
タカラトミーモールお問い合わせ専用窓口(ご購入方法や配送、ご注文のキャンセルに関して)
TEL：0120-950-108 （受付時間： 10時〜17時 ※祝日および年末年始等を除いた平日）
メールでのお問い合わせは下記ページのフォームからご連絡下さい。
https://takaratomymall.jp/shop/contact/contact.aspx
※お問い合わせ窓口は、株式会社タカラトミーが運営している通販サイト「タカラトミーモール」と共通の窓口になります。
■弊社商品の商品の修理/故障等について
下記の「お問い合せページ」をご覧ください。
http://e.takaratomy-arts.co.jp/shop/pages/contact.aspx
４．販売責任者（特商法施行規則第８条第２号）
近藤 歳久（株式会社タカラトミーアーツ 代表取締役社長）
５．販売価格
本サービス内で販売する商品の購入手続の際に表示されます。
６．販売価格以外にお客様にご負担いただく金銭等
情報機器や端末の代金、インターネット接続料金、通信料金等は、お客様のご負担とな
ります。それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダ、携帯電話会社等
にお問い合わせ願います。その他、下記料金が別途かかります。
- 1. 消費税（価格表示は内税方式です）
- 2. 送料 1回のご購入につき全国一律748円（税込）
- ※１回のご購入が、5,500円（税込）以上の場合は、送料を弊社が負担致します。
- ※一部離島の場合又は日本国外の場合は配送できません。
- ※一部商品（ネコポスと記載）は、送料として350円（税込）をお客様にご負担いただきます。
- 3. 代金引換の際は、次の通り代金引換手数料が別途かかります。
- 1万円未満・・・324円
- 1万円以上3万円未満・・・432円
- 3万円以上10万円未満・・・648円
- 10万円以上30万円未満・・・1,080円
- （上記代金引換手数料は全て税込み金額になります）
- 30万円以上のご注文では、代金引換はご利用になれません。
- NP後払いの際は、一律200円の後払い手数料が別途かかります。（※2019年10月1日以降209円）
- ※銀行から支払いをする場合は、別途振込み手数料がかかります。
７．支払時期
- クレジットカードによるお支払いの場合：商品発送時
- 代金引換決済によるお支払いの場合：商品到着時
- 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）の場合：請求書発行から14日以内
- AmazonPayによるお支払いの場合：商品発送時
8．支払方法
- クレジットカード決済
- 代金引換決済（佐川急便）
- 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
- コンビニ決済（前払い）※一部商品
- Amazon Pay
- atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
9．商品の発送方法及び発送時期
- ・佐川急便株式会社
- ・注文確認日より3営業日以内
- ※予約商品および受注生産商品は別途発送日を定めます。また発売中の商品でも3営業日目以降の発送予定日で注文を承る場合がございますのでご
了承願います。
- ※繁忙期および本サービスの長期休業期間中は、商品発送までの3営業日に長期休
業期間の日数を追加させていただきます。なお、繁忙期および長期休業期間については
本サービスのトップページにてご連絡させていただきます。
10．返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。ご購入の際は、写真、説明
文など充分にご確認の上、ご購入下さい。 また、お届けした商品が万一事故などで、破損
、傷が生じた場合など当社の責任に基づく返品・交換の場合は、商品到着後7日以内にご
連絡をお問い合わせ窓口までお願いいたします。
※以下に該当する場合は､返品・交換を承れませんのでご注意ください。
- 商品到着後7日を経過している場合。
- 一度ご使用になった商品。
- 当サイトでお買い求めでない商品（当サイト以外の方法で購入したもの及び他社で購入
したものを除きます）。
- 商品、商品の付属品、パッケージ、包み等の一部でもお客様により廃棄、紛失、破損、
著しく汚されている場合。
- インターネット環境の何らかの理由による誤発注についてもお客様の責任とさせて頂き
ます。
11．返品・交換の送料
返品・交換の送料は、お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様負担、不良品交換、商品違いによる返品・交換の場合は、当社負担とさせて頂きます。
12．通信販売電子メール広告を行う場合の電子メールアドレス
- ・takaratomymall@bs.takaratomy.co.jp
- ・no-reply@takaratomymall.jp
13．その他
- 注文期限や注文数量を限定する場合は、対象となる商品のページに表示します。
- ご注文頂いた商品の発送先は日本国内に限ります。
- 商品のご注文手続きは株式会社タカラトミーが運営している通販サイト「タカラトミーモ
ール」に遷移して行われますが、本サービスで販売する商品の販売事業者は上記の通りで
す。あらかじめご了承願います。
